Intertek (www.intertek.com)
 

Telefonaci allo

02 95383833
 
 

Sistemi di gestione per la qualità

Il termine "Qualità" nella sua accezione più usata e riconosciuta, legata all’ingegneria, alla produzione, all’economia, rappresenta l’indicatore di misura delle caratteristiche o delle proprietà di una entità (materiale o immateriale) in confronto al “valore” atteso, implicito o esplicito esso sia.

Il concetto e la stessa definizione di qualità hanno subìto grandi evoluzioni nel tempo.

"Nell'analisi finale del mercato, la qualità di un prodotto dipende da quanto bene corrisponde ai modelli delle preferenze del consumatore." -(Kuehn & Day 1962).

"La qualità è il grado in cui un prodotto specifico soddisfa i bisogni di uno specifico consumatore." - (Gilmore 1974)

"Qualità significa conformità a requisiti." - (Crosby 1979)

"La qualità è il grado di eccellenza ad un prezzo accettabile ed il controllo della variabilità ad un costo accettabile." - (Broh 1982)

Fino alle definizioni dei giorni d’oggi:
"Qualità: Grado in cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfano i requisiti." [ISO 9000 del 2005 (Fondamenti e Terminologia)] 

Parallelamente, nel corso degli anni a partire dalla rivoluzione industriale, si è sviluppato il concetto di Sistema di Gestione per la Qualità caratterizzando l’evoluzione di piccole e grandi imprese le quali hanno definito un set di politiche, processi, e procedure richieste per la pianificazione e esecuzione (produzione/sviluppo/servizi) nell’ambito delle attività principali. Questo ha permesso loro di identificare, misurare, controllare e migliorare i vari processi aziendali portando loro a migliorate performance.
Avere un sistema di gestione significa raggiungere:

  • l’innovazione;
  • la soddisfazione;
  • l’eccellenza;
  • la partecipazione;
  • l’affidabilità;
  • il miglioramento;
  • l’organizzazione;

tutti elementi necessari per perseguire il successo.

Il 28 Aprile 2011,  Intertek ha completato l’acquisizione di Moody International, tra i leader mondiali di Servizi Tecnici per il settore Energia e di Certificazione di Sistemi di Gestione per numerosi settori industriali. Moody International è stata integrata nella Divisione Industry & Assurance con il marchio Intertek Moody.

Per maggiori informazioni sui servizi di Certificazione di Sistemi di Gestione, contattateci oggi stesso!

per maggiori informazioni.

  • Intertek Italia SpA - P.IVA 12431470157